মোঃ নোমান ( সৌদি আরব প্রতিনিধি)

সৌদি আরব মক্কা — হজ্জ ও ওমরাহ মন্ত্রণালয় হজ্জযাত্রীদের পরিবহন পরিষেবা সম্পর্কিত লঙ্ঘন সনাক্ত করার পর সাতটি ওমরাহ কোম্পানির বিরুদ্ধে নিয়ন্ত্রক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

লঙ্ঘনের মধ্যে রয়েছে কোম্পানিগুলির অনুমোদিত পরিষেবা কর্মসূচিতে বর্ণিত সম্মত শর্তাবলী অনুসারে পরিবহন সরবরাহ করতে ব্যর্থতা।

ফলস্বরূপ, মন্ত্রণালয় লঙ্ঘনকারী সংস্থাগুলির কার্যক্রম স্থগিত করেছে এবং ক্ষতিগ্রস্ত হজ্জযাত্রীদের জন্য বিকল্প পরিবহন পরিষেবা তহবিলের জন্য তাদের ব্যাংক গ্যারান্টি বাতিল করেছে।

মন্ত্রণালয় জোর দিয়ে বলেছে যে এই পদক্ষেপগুলির লক্ষ্য অনুমোদিত মানদণ্ডে পরিষেবার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করা এবং হজ্জযাত্রীদের অধিকার রক্ষা করা।

মসজিদে নববীতে হজযাত্রী এবং দর্শনার্থীদের জন্য পরিষেবার মান বৃদ্ধির বৃহত্তর প্রচেষ্টার অংশ হিসেবে, মন্ত্রণালয় চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা এবং সরকারী নির্দেশিকা কঠোরভাবে মেনে চলার গুরুত্ব পুনর্ব্যক্ত করেছে।

এটি সমস্ত ওমরাহ কোম্পানিগুলিকে অনুমোদিত সময়সূচী এবং পরিষেবা প্রোটোকল সম্পূর্ণরূপে মেনে চলার আহ্বান জানিয়েছে, জোর দিয়ে যে এটি সামগ্রিক পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য এবং সৌদি আরবের অবস্থানকালে হজযাত্রীদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।